緊急配送の手配にお困りの方へ｜柔軟に対応できる物流会社の選び方
急な荷物の配送が発生したにも関わらず車両の手配ができないといったケースは少なくありません。
特に近年ではドライバー不足や労働規制の影響で、自社配送はもちろん、委託している物流会社によるスポット配送の対応が難しくなってきています。
そこで本記事では、緊急配送ができずに生じるデメリット、緊急配送に対応している物流会社を選ぶときのポイントをご紹介するので、「急いで届けたい荷物があるのに配達業者が見つからない」といった際の参考にしてください。
Contents
よくある緊急配送のケース
はじめに、よくある緊急配送のケースをご紹介します。
積み残した荷物の対応
積載量の制限や配送時間の制限、単純な積み忘れなどで荷物が残ってしまった場合に、迅速な対応をする目的で緊急配送をすることがあります。
特に積み忘れは信用問題に大きく関わるため、緊急配送はとても重要です。
急な追加配送依頼
通常の配送スケジュールに加えて、急な追加配送依頼が発生することは珍しくありません。
このような場合、既存の配送ルートへの影響を最小限に抑えながら、効率的に対応するために緊急配送が必要となります。
車両故障やドライバー不足時の対応
「急な故障で車両が足りない」といった場合や、すでに配車が決まっていてドライバーの予定が詰まっているといったケースでも緊急配送を必要とすることも珍しくありません。
特に近年ではドライバーの人材不足だけでなく拘束時間が厳しく規制されているため、急な配送対応ができず、他社へ緊急配送を依頼するケースが多いです。
東亜物流の「緊急・スポットプラン」では、急な追加配送依頼や積み残した荷物を急いで輸送することが可能です。
当日19:00までにお電話いただければ、お荷物に応じた適切な車両を手配させていただきます。
緊急配送ができずに生じるデメリット
車両やドライバーの不足など緊急配送ができない理由はさまざまですが、緊急配送ができないことでデメリットが生じるリスクがあります。
取引先からの信用低下
取引先は、配送されることを前提で業務スケジュールを組んでいることが多いです。そのため、急ぎの荷物が届けられないと取引先自体の信用低下につながります。
緊急配送に対応できず取引先の信用を招いてしまった場合、自社の信用を大きく低下させ、最悪の場合は取引の停止となるリスクが生じます。
法的・社会的なトラブルが起きるリスク
取引先との契約条項に納期の遅延や配送漏れに関する内容が盛り込まれている場合、規約違反とみなされ、損害賠償請求など法的なトラブルに発展する可能性があります。
法的トラブルが生じた場合、企業イメージの低下など社会的リスクを招く原因にもなるため、緊急配送に対する柔軟な対応は非常に重要です。
製造ラインの遅延
工場へ届ける荷物に漏れがあったり急ぎの追加配送依頼に対応できなかったりした場合、製造ラインに遅延が生じる可能性があります。
製造ラインの遅延は、製造を担っている工場や販売部門、製造を委託している企業などさまざまな関係企業に影響を及ぼします。
緊急配送に強い物流会社選びのポイント
緊急配送に柔軟に対応し、自社の企業イメージや信用を守るためは以下のポイントを抑えて物流会社を探すことが重要です。
- 依頼方法が簡単
- 多様な車両から選ぶことができる
- 広い対応エリア
- 良心的な料金設定
緊急配送はスピーディーな対応が求められるため、さまざまな契約手続きを必要とする依頼方法では時間に間に合いません。
また、届ける荷物の物量や性質によって必要とする車両も異なります。
そのため、緊急配送を依頼する物流会社は簡単に依頼ができて、さまざまな車種が用意されている会社を選ぶようにしましょう。
また、配送先によっては遠距離になるケースもあるため、「どこまでなら配送してもらえるか」「距離によってどれくらいコストがかかるか」といったことが明確に提示されている物流会社ならスケジュールやコスト管理がしやすくなるのでおすすめです。
緊急配送なら東亜物流の緊急・スポットプランにお任せください！
「荷物が残っているのに自社便が足りない」「突発的な出荷依頼に対応できない」と緊急配送にお困りの方は、ぜひ東亜物流にお任せください。
東亜物流の「緊急・スポットプラン」は、当日19:00までにお電話いただければお引き取りが可能で、時間外でもお困りごとを解決するため可能な限り車両手配をさせていただきます。
また、軽車両や10tトラックだけでなく冷蔵・冷凍車などご要望に応じた車両による全国配送が可能です。
突発的な配送でお困りの方は、ぜひ東亜物流にご連絡ください。
まとめ
荷物の緊急配送ができない場合、多くの関係箇所に支障をきたし、自社の信用低下につながるだけでなく、契約条件によっては法的トラブルに発展するリスクもあるため、柔軟な対応が求められます。
しかし、近年はドライバー不足や拘束時間の規制などの問題で、迅速な対応ができないケースは少なくありません。
このようなお悩みがある方は、ぜひ東亜物流の「緊急・スポットプラン」をご利用ください。
さまざまな車両による全国配送で、信用を守るためのお手伝いをさせていただきます。
